Nicht nur Ersthundebesitzer sind schockiert und enttäuscht, wenn sie merken, dass ihr Liebling trotz aller Liebe, Aufmerksamkeit, Fürsorge und teurem Futter nicht so reagiert, wie sie es erwarten. Sie halten ihn oft für undankbar, rabiat, oder aufsässig, wenn er auf Rückruf nicht reagiert, sie beim Fressen anknurrt oder den Besuch nicht ins Haus lassen will. Doch woher soll ein Hund denn wissen, wie er sich im menschlichen Alltag zu bewegen und verhalten hat, wenn wir es ihm nicht entsprechend lehren?